Sylvie Merlot

Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів з дня покупки відповідно до законодавства України, за умови збереження цілісності упаковки та оригінального вигляду товару. Поверненню або обміну не підлягають товари, що мають сліди використання.

Умови повернення та обміну:

Товар має бути непошкодженим, без ознак експлуатації на вулиці чи в приміщенні.
Усі етикетки, бірки, захисна плівка на підошві, коробка й упаковка повинні бути збережені в оригінальному стані.
Пари взуття, що використовувалися у фото- або відеозйомках, не підлягають поверненню чи обміну.
Необхідно надати чек або підтвердження покупки (онлайн чи офлайн).
Повернення товарів, відправлених за межі України, можливе за умови, що покупець бере на себе всі витрати, пов’язані з поверненням, включаючи міжнародну доставку, податки та мито.

Способи повернення та обміну:

Поштовою службою або кур’єром (доставку оплачує покупець).
У разі обміну новий товар відправляється лише після отримання попереднього.

Повернення коштів здійснюється протягом 5 робочих днів з моменту отримання товару та перевірки його стану.

Важливо!

Покупець несе відповідальність за товар, що повертається, до моменту його надходження на склад. Будь ласка, надійно упакуйте товар, щоб уникнути можливих пошкоджень під час транспортування. У разі недотримання цих умов повернення та обмін будуть неможливими.